Política de Privacidad
Lenguaje claro. Sin tecnicismos legales. Vigente desde marzo de 2026.
Sedare es una plataforma de IA que ayuda a las familias a gestionar la parte administrativa de la tramitación de una sucesión. Sabemos que nos está confiando información en uno de los momentos más difíciles de la vida. Tomamos eso muy en serio.
Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted. La hemos redactado intencionalmente en lenguaje claro.
Qué recopilamos
Imagen del certificado de defunción
Cuando carga un certificado de defunción, recibimos esa imagen o archivo PDF. Lo utilizamos para extraer los datos estructurados necesarios para generar cartas de notificación. El archivo se procesa de inmediato y no se almacena en nuestros servidores una vez finalizada su sesión.
Nombre y dirección de correo electrónico
Si envía el formulario «Notifíqueme» en nuestra página principal, recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico para contactarle cuando haya nuevas funciones o actualizaciones disponibles. Utilizamos un servicio externo llamado formsubmit.co para recibir estos envíos.
Información de uso
Nuestro proveedor de alojamiento (Render) registra automáticamente información estándar del servidor — su dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. La utilizamos únicamente para mantener el servicio en funcionamiento y seguro.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información únicamente para el fin con el que nos la proporcionó:
- —Las imágenes de certificados de defunción se utilizan exclusivamente para extraer campos de datos y generar sus cartas de notificación.
- —Las direcciones de correo electrónico del formulario de notificación se utilizan para enviar actualizaciones del producto. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento.
- —Los registros del servidor se utilizan para el monitoreo de seguridad y para diagnosticar problemas técnicos.
Nunca vendemos sus datos. Nunca los compartimos con anunciantes ni corredores de datos. Sin excepciones.
Por cuánto tiempo conservamos sus datos
Archivos de certificados de defunción: No se conservan. Su certificado se procesa en memoria durante su sesión y no se escribe en almacenamiento permanente. Cuando finaliza su sesión, el archivo desaparece.
Direcciones de correo electrónico del formulario «Notifíqueme»: Se conservan hasta que solicite su eliminación. Escriba a help@sedare.ai y eliminaremos su dirección en 48 horas.
Registros del servidor: Se conservan hasta 30 días y luego son eliminados automáticamente por nuestro proveedor de alojamiento.
Servicios de terceros
Utilizamos un pequeño número de servicios de terceros para operar Sedare:
- —Render — proveedor de alojamiento en la nube. Procesa todo el tráfico web y almacena los registros del servidor.
- —formsubmit.co — gestiona los envíos del formulario de notificación por correo electrónico en nuestra página principal.
No utilizamos rastreadores publicitarios, píxeles de redes sociales ni servicios de análisis que elaboren perfiles de usuarios individuales.
Seguridad
Todos los datos transmitidos entre su navegador y nuestros servidores están cifrados mediante TLS (el icono de candado en su barra de direcciones). Las imágenes de certificados de defunción se procesan a través de conexiones cifradas y nunca se escriben en disco.
No garantizamos que ningún sistema sea completamente seguro, pero tomamos precauciones razonables para proteger su información y hemos diseñado deliberadamente Sedare para conservar la menor cantidad de datos posible.
Sus derechos
Usted tiene el derecho de solicitar que eliminemos cualquier información personal que tengamos sobre usted. Dado que no conservamos las imágenes de los certificados de defunción, el dato principal que podemos tener es su dirección de correo electrónico (si envió el formulario de notificación).
Para solicitar la eliminación, escríbanos a help@sedare.ai con el asunto «Solicitud de Eliminación de Datos». Responderemos en 48 horas.
Privacidad de menores
Sedare no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si cree que hemos recibido información de un menor de 13 años, contáctenos en help@sedare.ai y la eliminaremos de inmediato.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que nuestro servicio evolucione. Si realizamos cambios sustanciales, indicaremos la nueva fecha de vigencia al inicio de esta página. El uso continuado de Sedare después de que se publiquen los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.
Contáctenos
¿Preguntas sobre esta política? Escríbanos a help@sedare.ai. Responderemos en 2 días hábiles.
Sedare · Shado Ventures · Miami, FL · Vigente desde marzo de 2026